お客様の励まし

持ち帰りの寿司屋でアルバイトをしています。名札のすぐ下に「耳が不自由です」と表示したカードを付けて。

あまりレジ対応はしないのですが、たまたま私がレジの近くにいたのと、お客様が商品を差し出したタイミングが合い、

「ありがとうございます」とお会計をしていたところ、お客様が

「私も同じなのよ」と補聴器を付けているのを見せてくれました。そして最後に「頑張ってね」って

もちろんお客様の声は聞こえませんが、笑顔と口の動きで心は通じるものですよね。

お客様の温かい言葉に、嬉しさと感謝の気持ちを胸に秘め、中の仕事に戻りました。

仕事のメンバーさん達とコミュニケーションが難しい中、なんとなく孤独感を感じながら、仕事をしている毎日。

ちょっとした励ましのお言葉がとても感謝と勇気を与えてくれます。まだまだバイト頑張れるかな⁈

新宿区役所の担当のお姉さん手話ができるんです

新しい補聴器を作るのに、区役所に書類を提出して約1カ月。いまだに決定通知書が届かないので、どうなっているか聞きに行った。

前にも担当してくれたお姉さんで、手話ができるんです(^-^)

私が手話と口頭で「新しい補聴器作製の決定通知書がまだ届いていないのですが…」と聞いたら、

お姉さんも「少々お待ちください。障害手帳お借りしてもよろしいですか?」手話で対応してくれた。

偶々、東京都から書類が届いたところで、運良く手渡しで書類をもらう事が出来た。

区役所や病院で、手話ができる人ってなかなかいない。こちらが手話や筆談で質問した時に、手話で応えてくれると、やっぱり嬉しいですね😊

これで新しい補聴器を作ってもらう事が出来ます👍

とは言え、相手の言葉を理解する聴力能力は無いんですが…😰

 

全国中途失聴・難聴者協会福祉大会in東京

昨日は朝から道案内のお手伝い。2時間以上歩道橋の下で、看板かかえ立っていました。

全国から集まる難聴者の方に「ココの歩道橋を渡って真っ直ぐです(^^)」と。足の不自由な方、コロコロ荷物の方は「真っ直ぐ行って横断歩道を渡ってください」と。

お天気良く暑いくらい。良かったですです☀️☀️

午後から各々に分かれて分科会。私は「職場でのコミュニケーションの壁をどうしたら良いか?」というテーマに参加。

難聴者弁護士のお話、経験者のお話、ディスカッション。情報収集の為には、信頼ある上司や仲間に何度もお願いしよう。自分から行動を起こそう!というのが結論かなぁ⁈

それが一番難しいんだけど…。

夜は新宿京王プラザホテルで懇親会。ココでも受付のお手伝い。クロークの案内を担当していました。

懇親会は、お料理も美味しかったし、地方から来た方とお友達になれたし、とても楽しかったですよ。

帰りに偶々自分ん家の近くのホテルに泊まるグループと遭遇。解りそうな場所だったので、一緒に行動し途中まで送り届けました。結局最後まで道案内しちゃいました💦

全く聞こえない、皆さんの手話も完璧には読み取れない。オロオロしてしまうこともありましたが、楽しい一日でした。